Der VDHC-Rat für die Praxis
Tradition und Zukunft sind kein Widerspruch. Gerade Unternehmen mit starken Produkten und gewachsenen Marken können ihre traditionellen Stärken nutzen, um neue Kundenbedürfnisse zu bedienen. Langlebigkeit, Qualität und verantwortungsvolle Herstellung werden dabei zunehmend selbst zum Wettbewerbsvorteil.
Nutzen Sie zugleich die Digitalisierung, um näher an Ihre Kunden zu rücken. Direktvertrieb, digitale Inhalte und persönliche Markenerlebnisse schaffen wertvolles Wissen darüber, was Kunden wirklich bewegt – und stärken die emotionale Bindung an die Marke.
Kurz gesagt: Bewahren Sie, was Ihre Marke stark macht – und entwickeln Sie weiter, wie Sie Ihre Kunden erreichen.
Das Beispiel WÜSTHOF
WÜSTHOF hat seit seinen Anfängen im Jahr 1814 eine Mission: die Herstellung feinster Messer, die Generationen überdauern. Gegründet in Solingen, Deutschland, seit Jahrhunderten bekannt als die "Stadt der Klingen", ist die Marke im Besitz der siebten Generation der Familie WÜSTHOF. In der hochmodernen Manufaktur werden eine Vielzahl von Messerkollektionen und Kochutensilien hergestellt. WÜSTHOF wird für seine Handwerkskunst geschätzt: Über vierzig Arbeitsschritte sind nötig, um ein WÜSTHOF-Messer zu fertigen, viele davon in Handarbeit, mit traditionellen Fertigkeiten und Techniken. Die geschmiedeten Messer der berühmten CLASSIC Collection sind zum Symbol von WÜSTHOF geworden und begleiten Köche auf der ganzen Welt ein Leben lang. Mit über 500 Mitarbeitern in Nordamerika und Europa ist die Marke bei führenden kulinarischen Einzelhändlern weltweit erhältlich.
In den letzten Jahren haben die Verbraucher wiederentdeckt, dass eine gesunde Ernährung die Grundlage für einen gesunden Körper und Geist ist. Neben der Freude an der Zubereitung und dem Genuss hausgemachter Mahlzeiten mit Familie und Freunden erkennen die Verbraucher, dass ein gesunder Planet ein wesentlicher Bestandteil dieses Lebensstils ist. In einer Zeit, in der Wegwerfprodukte die Zukunft unseres Planeten trüben, wird WÜSTHOF für sein Engagement geliebt, verantwortungsvoll Produkte herzustellen, die ein Leben lang halten und oft an die nächste Generation weitergegeben werden. Diese Wertschätzung und emotionale Bindung hat das Unternehmen vor kurzem dazu veranlasst, sein Direktvertriebsgeschäft zu starten. Während WÜSTHOF seine Bindung zum Verbraucher aufbaut, wird es diese Beziehung durch die Schaffung und den Austausch digitaler Inhalte und greifbarer Erfahrungen weiter ausbauen.
WÜSTHOF: „Was uns jeden Tag zusammenbringt, ist die Freude an einer leckeren und gesunden Mahlzeit.“
